プライバシーポリシー
最終更新日:2026年6月28日
Humanscale Japan Online Store(以下「当ストア」といいます)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責任と考えています。
本プライバシーポリシーでは、当ストアにおける個人情報の収集、利用、管理、第三者提供等について説明します。
収集する個人情報
当ストアでは、商品の販売、配送、お問い合わせ対応、サービス提供のため、以下の情報を取得する場合があります。
1. お名前、住所、電話番号、メールアドレス
2. 請求先住所、配送先住所
3.ご注文内容、購入履歴、返品・交換・お問い合わせ履歴
4. 決済に関する情報
5. アカウント登録情報
6. お問い合わせ内容、当ストアとの通信内容
7. IPアドレス、ブラウザ、端末情報、Cookie等を通じて取得される情報
8. ウェブサイトの閲覧履歴、利用状況に関する情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済サービス提供会社により処理され、当ストアが完全なカード情報を保持することはありません。
個人情報の利用目的
当ストアは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1. ご注文の確認、決済、商品の発送、配送管理のため
2. 商品、サービス、保証、返品・交換、修理等の対応のため
3. お問い合わせへの回答、カスタマーサポートの提供のため
4. アカウント管理、本人確認、不正利用防止のため
5. 商品やサービスの改善、ウェブサイトの利便性向上のため
6. キャンペーン、新商品、サービスに関するご案内のため
7. 法令、規約、ポリシーに基づく対応のため
8. その他、上記に付随する業務のため
Cookie等の利用について
当ストアでは、ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析、広告配信、セキュリティ確保のため、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否または制限することができます。ただし、その場合、当ストアの一部機能を正常にご利用いただけない場合があります。
個人情報の第三者提供
当ストアは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
1. 商品配送、決済処理、システム運用、カスタマーサポート等、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
4. 不正利用、詐欺、セキュリティ上の問題への対応が必要な場合
5. 合併、事業譲渡その他の事業承継に伴い必要となる場合
外部サービスの利用
当ストアは、オンラインストアの運営、決済、配送、分析、広告配信等のため、外部サービスを利用する場合があります。
これらの外部サービス提供事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに基づき、お客様の情報を取り扱う場合があります。
Shopifyについて
当ストアは、オンラインストアの運営基盤としてShopifyを利用しています。
お客様が当ストアを利用する際、一部の個人情報は、注文処理、決済、配送、サイト運営、セキュリティ、サービス改善等の目的でShopifyにより処理される場合があります。
Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
個人情報の管理
当ストアは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット上の通信やシステムについて、完全な安全性を保証するものではありません。
個人情報の保管期間
当ストアは、利用目的の達成に必要な範囲、または法令上必要な期間において、個人情報を保管します。
保管の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または管理します。
個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当ストアが保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。
ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応いたします。
未成年者の個人情報について
未成年のお客様が当ストアを利用される場合は、親権者または保護者の同意を得たうえでご利用ください。
プライバシーポリシーの変更
当ストアは、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。