利用規約
最終更新日：2026年6月28日
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Humanscale Japan Online Store（以下「当ストア」といいます）の利用条件を定めるものです。当ストアは、平和健康株式会社（以下「当社」といいます）が運営しています。
お客様が当ストアを閲覧、利用、または当ストアを通じて商品を購入される場合、本規約、プライバシーポリシー、配送について、返品・交換について、保証について、特定商取引法に基づく表記、その他当社が定める各種ポリシーに同意したものとみなされます。
本規約に同意いただけない場合は、当ストアのご利用をお控えください。
サービスの利用
当ストアは、お客様に対し、Humanscale製品および関連商品の情報提供、販売、注文受付、決済、配送手配、お問い合わせ対応等のサービスを提供します。
お客様は、当ストアの利用にあたり、正確かつ最新の情報を提供するものとします。ご注文、配送、決済、返品・交換、保証対応等に必要な情報に誤りがある場合、商品の配送や各種対応に遅れが生じることがあります。
商品情報について
当社は、当ストアに掲載する商品情報、仕様、価格、画像、説明等について、できる限り正確な情報を掲載するよう努めます。
ただし、商品の色味、質感、サイズ感等は、お客様の閲覧環境やディスプレイ設定により、実際の商品と異なって見える場合があります。
商品仕様、価格、在庫状況、販売条件等は、予告なく変更される場合があります。また、当社は、商品の販売を予告なく終了または制限することがあります。
注文について
お客様が当ストアで注文を完了した時点で、当該商品の購入申込みが行われたものとします。
当社は、在庫状況、決済状況、配送可否、注文内容の確認、不正利用の疑い、価格表示の誤り、その他当社が必要と判断した場合、注文を承諾しない、または注文をキャンセル・変更する場合があります。
お客様は、注文確定前に、商品名、仕様、カラー、数量、価格、配送先、連絡先、支払方法等を十分に確認するものとします。
価格および支払い
商品の販売価格は、各商品ページおよびチェックアウト画面に表示される価格とします。
価格、割引、キャンペーン、送料、税金その他の費用は、予告なく変更される場合があります。
商品代金以外に送料等の費用が発生する場合があります。これらの費用は、各商品ページ、配送について、チェックアウト画面、または当ストアからの案内にて表示します。
支払方法、支払時期、利用可能な決済手段は、当ストアのチェックアウト画面に表示される内容に従います。
配送について
商品の配送は、日本国内を対象とします。
ただし、北海道・沖縄・離島・一部地域については、商品や配送地域により追加送料が発生する場合、または配送を承れない場合があります。
発送時期、配送会社、配送料、配送条件等については、「配送について」ページ、商品ページ、チェックアウト画面、または当ストアからの案内に従います。
配送予定日は目安であり、到着日を保証するものではありません。天候、交通事情、災害、配送会社の事情、倉庫またはメーカーの事情、その他当社の合理的な管理を超える事由により、発送またはお届けが遅れる場合があります。
返品・交換・キャンセルについて
商品の返品、交換、キャンセルについては、「返品・交換について」ページに従います。
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、商品の変更、仕様の変更、返品・交換はお受けしておりません。
商品に破損、汚損、初期不良、欠品、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
保証について
商品の保証条件、保証期間、保証対象、保証対象外となる事項、保証申請方法等については、「保証について」ページに従います。
保証は、通常の使用環境における製品の材質または製造上の不具合を対象とする場合があります。
故意または過失による破損、誤使用、改造、通常使用に伴う消耗・摩耗、外観上の変化、その他当社またはメーカーが保証対象外と判断する事項については、保証の対象外となる場合があります。
アカウントおよびお客様情報
お客様は、当ストアの利用にあたり、アカウントを作成する場合があります。
アカウントを作成した場合、お客様はログイン情報を適切に管理する責任を負います。
お客様が当ストアに提供した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
知的財産権
当ストアに掲載されるテキスト、画像、ロゴ、商標、デザイン、動画、商品情報、その他のコンテンツに関する知的財産権は、当社、Humanscale、または正当な権利を有する第三者に帰属します。
お客様は、当社または権利者の事前の許可なく、当ストア上のコンテンツを複製、転載、配布、改変、販売、公開、二次利用することはできません。
禁止事項
お客様は、当ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 虚偽または不正確な情報を提供する行為
3. 第三者または当社の権利、利益、信用、名誉を侵害する行為
4. 不正アクセス、システム妨害、スパム、フィッシング、マルウェア送信等の行為
5. 転売、再販売、輸出、商業目的での商品購入その他当社が不適切と判断する行為
6. 当ストアの運営を妨害する行為
7. その他当社が不適切と判断する行為
当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、注文の拒否、キャンセル、アカウントの停止、サービス利用の制限その他必要な措置を講じることがあります。
外部サービスについて
当ストアは、オンラインストアの運営、決済、配送、分析、広告配信等のため、外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスの利用については、各提供者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
Shopifyとの関係
当ストアは、オンラインストアの運営基盤としてShopifyを利用しています。
ただし、当ストアにおける商品の販売、注文、配送、返品・交換、保証、その他お客様との取引に関する責任は、原則として当社が負います。Shopifyは、当社とお客様との間の販売取引そのものの当事者ではありません。
プライバシー
当社による個人情報の収集、利用、管理、共有等については、「プライバシーポリシー」をご確認ください。
正確性、誤記および変更
当ストア上の情報には、商品説明、価格、在庫、送料、配送日数、キャンペーンその他の内容について、誤記、誤表示、記載漏れが含まれる場合があります。
当社は、当ストア上の情報に誤りがある場合、予告なく訂正、変更、更新、または注文のキャンセルを行うことがあります。
免責事項
当社は、当ストアおよび当ストアを通じて提供される情報、商品、サービスについて、法令により認められる範囲で、完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性、継続性、エラーがないこと等を保証するものではありません。
天災、交通機関や配送会社の事情、通信障害、システム障害、法令や行政指導、メーカーまたは仕入先の事情、その他当社の合理的な管理を超える事由により、お客様に損害が生じた場合、当社は法令により認められる範囲で責任を負わないものとします。
責任の制限
当社の責任は、法令により認められる範囲で、お客様が当該取引において実際に支払った商品代金を上限とします。
ただし、当社の故意または重過失による場合、その他法令上責任の制限が認められない場合を除きます。
本規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、当ストア上に掲載された時点、または当社が別途定める時点から効力を生じます。
お客様が変更後も当ストアを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
準拠法および管轄
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
当ストアの利用または本規約に関連して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは下記メールアドレスよりご連絡ください。